TalkDiary プライバシーポリシー
最終更新日：2026年5月1日/発行：株式会社ノーレム（以下「当社」といいます）
当社は、TalkDiary（以下「本サービス」）を通じてユーザー（以下「利用者」）から取得する個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。本ポリシーは、App Store および Google Play のプライバシー要件、個人情報の保護に関する法律（日本）に準拠するものとします。
1. 取得する情報
本サービスは以下の情報を取得します。
| 種別 | 内容 | 取得タイミング |
|---|---|---|
| アカウント情報 | メールアドレス、Apple / Google アカウント ID、表示名（任意）、アバター画像URL（任意） | サインイン時 |
| 音声データ | 利用者がマイクを通じて録音した音声（m4a 形式） | 録音ボタンを押したとき |
| 文字起こしテキスト | 音声をAIで文字起こしした結果 | 録音完了後 |
| AI 分析結果 | 感情ラベル、キーワード、要約、タイトル | 録音完了後 |
| 利用履歴 | 記録回数、記録日時、エントリID、使用プラン | 本サービス利用時 |
| 端末情報 | OS バージョン、アプリバージョン、言語設定、クラッシュログ | 本サービス利用時 |
| 課金情報 | サブスクリプションの状態（Premium 有無・期限）。クレジットカード番号等の決済情報は当社に保存されません | Premium プラン購入時 |
2. 利用目的
取得した情報は、以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供・運営
- ユーザー認証、サブスクリプション状態の管理
- 音声データの文字起こし、感情分析、要約、タイトル生成などの AI 機能提供
- 利用状況の分析に基づくサービス改善
- 不正利用の防止、セキュリティの確保
- 法令に基づく対応・お問い合わせへの回答
3. 第三者提供（AI 事業者への送信）
本サービスは、音声・テキストの AI 処理のため、以下の第三者事業者に対してデータを送信します。
| 事業者 | 用途 | 送信されるデータ |
|---|---|---|
| OpenAI, L.L.C. | 音声の文字起こし（Whisper API） | 音声ファイル（m4a） |
| Anthropic, PBC | 感情分析・要約生成（Claude API） | 文字起こしテキスト |
| Supabase Inc. | 認証・データベース・ストレージ提供 | アカウント情報、日記データ、音声ファイル |
| Apple Inc. / Google LLC | 認証・課金処理 | 認証トークン、サブスクリプション状態 |
| RevenueCat, Inc. | サブスクリプション状態管理 | ユーザーID、サブスク状態 |
- 送信時に、利用者の氏名・住所・電話番号など直接個人を特定する情報は付加しません。
- 各社のプライバシーポリシー／API 利用規約をご確認ください。
- 当社は、AI 事業者との間で「入力データを学習用途に利用しない」設定（API データ保持 opt-out）を原則とします。
4. データの保存と削除
- 音声・テキストデータは Supabase のクラウドストレージ／データベース上に保存されます。
- 保存期間はプランに関わらず、利用者がアカウントを削除するまで継続します。
- 利用者は日記詳細画面からいつでも個別削除ができます。
- アカウント削除を行った場合、関連する音声・テキストデータは 30 日以内に完全削除されます。
5. セキュリティ
- 通信は TLS（HTTPS）で暗号化します。
- Supabase のストレージおよびデータベースはユーザーごとに分離したアクセス制御（Row Level Security）を設定しています。
- 認証トークンは iOS Keychain / Android Keystore に準ずる Secure Storage に保存します。
6. Cookies / トラッキング
本サービスはスマートフォンアプリのため、ブラウザ Cookie は使用しません。ただし、次のサービスで端末識別子（IDFA / GAID）を利用する場合があります。
- Apple App Tracking Transparency（ATT）への準拠
- Google Play ポリシーに基づく匿名識別子
広告目的でのトラッキングは行いません。
7. 未成年者の利用
本サービスは 13 歳未満の利用を想定していません。保護者の同意なく 13 歳未満が利用した場合、速やかに利用を中止してください。
8. データに関する利用者の権利
利用者は、自己のデータに対して以下の権利を有します。
- 閲覧（アプリ内のタイムライン／詳細画面）
- 訂正（プレビュー画面でタイトル・要約を編集可能）
- 削除（詳細画面から個別削除、設定画面からアカウント削除）
- エクスポート（Premium プランで将来提供予定）
- 開示・利用停止等の請求（下記お問い合わせ先まで）
9. ポリシーの変更
本ポリシーは、法令改正やサービス変更に応じて改定されることがあります。重要な変更がある場合は、アプリ内通知または公式サイトで告知します。
10. お問い合わせ
本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の お問い合わせフォームよりお願いします。
- 事業者名：株式会社ノーレム
- お問い合わせ：お問い合わせフォーム
- 受付時間：平日 10:00–18:00（土日祝・年末年始を除く）
以上
ご不明点は お問い合わせフォーム までお願いします。